고객용 happyhabit 서비스 개인정보처리방침(240216)

<고객용 happy habit 개인정보 처리방침>

1. 총칙

① 재단법인 행복커넥트(이하 “재단”)가 운영하는 happy habit 서비스(이하 “서비스”라 함)은(는) 정보주체의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보 보호법을 준수하고 있습니다. 또한 “재단”은 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다. ② “재단”은 개인정보 처리방침을 서비스 내 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 또한 “재단”은 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. ③ “서비스”의 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전부터 “서비스”내 공지사항 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.

2. 개인정보의 수집, 처리목적, 항목 및 보유기간

① “재단”은 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.
처리 목적 처리하는 개인정보의 항목 처리 및 보유기간
서비스 이용/가입/변경/탈퇴에 따른 본인식별/인증, 서비스 관련 고지사항 전달/1:1문의 대응 등 의사소통 경로 확보 <일반 회원가입 및 공통> 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, CI번호 (필수) <간편가입> 네이버: 이름, 성별(필수), 생일(선택) 카카오: 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)(필수), 생일, 성별(선택) T아이디: T아이디(이메일 주소)(필수) 애플: 성명(필수), 이메일 주소(선택) 회원탈퇴/동의 철회시 즉시 파기 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령 준수)
서비스 제공 및 서비스 성능향상, 서비스 운영 및 서비스 이용 현황 분석/통계 분석 데이터 활용을 통한 개선 접속 로그, IP 주소, 기기정보 (필수)
환급처리 성명, 은행명, 계좌번호, 전화번호, 멤버쉽카드번호 회원탈퇴/동의 철회시 즉시 파기 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령 준수)
마케팅 활용 생년월일, 성별, 성명, 아이디, 휴대폰 번호(선택)
② 개인위치정보에 관한 사항은 다음과 같습니다. 재단은 회원의 카페찾기의 편의를 위해 회원의 위치정보를 서버에 저장이 없이 해피해빗앱 상에서만 수집 및 이용하며, 이용 목적 달성 시 지체없이 파기하고, 제3자에게 일체 제공되지 않습니다. 그 외의 위치정보 관리책임자, 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서에 관한 정보는 하단의 다른 개인정보와 같습니다.
처리 목적 처리하는 개인정보의 항목 처리 및 보유기간
주변 카페 찾기 주변 반납기 찾기 주변 페트병 수거기 찾기 개인위치정보 이용목적 달성 즉시 파기(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령 준수)
③ 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “재단”은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보주체의 정보를 보관합니다.
근거법령 보존항목 보존기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시・광고에 관한 기록 6개월
국세기본법 각 세법에서 규정하는 바에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년
전자금융거래법 가. 전자금융거래법 시행령 제7조제4항제1호 내지 제5호에 관한 사항 나. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록 다. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항 라. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록 5년
가. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록 나. 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록 다. 그 밖에 금융위원회가 정하여 고시하는 전자금융거래기록 1년
통신비밀보호법 통신비밀보호법 제2조제11호가목부터 라목까지 및 바목에 따른 통신사실확인자료(다만, 시외・시내전화역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월) 12개월
통신비밀보호법 제2조제11호마목 및 사목에 따른 통신사실확인자료 3개월
④ “재단”은 정보주체의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 일부 민감정보를 필요 최소한으로 수집, 처리할 필요가 있는 경우 관련 법령의 제한에 따라 정보주체의 동의 등 필요한 조치를 거쳐 그 개인정보를 수집, 처리할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리 업무의 위탁

① “재단”은 업무위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ② “서비스” 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁하는 수탁사 및 위탁업무는 아래와 같습니다.
위탁업체명 위탁업무
KG이니시스 전자지불서비스
캐스트폭스 시스템 개발 및 운영, 웹사이트, 애플리케이션 관리
코리아크레딧뷰로 휴대폰 본인 확인
SK플래닛 시스템 개발 및 운영, 웹사이트, 애플리케이션 관리 보증금 환급 및 정보 확인
오이스터에이블 보증금 환급 및 정보 확인
더코더 보증금 환급 및 정보 확인
에코해빗 보증금 환급 및 정보 확인
네이버 보증금 환급 및 정보 확인
초록별 포인트 적립 및 정보 확인
커버링 포인트 적립 및 정보 확인
카카오톡 알림톡, 채널톡, 고객응대 채널
③ “서비스” 제공을 위해 개인정보 처리업무를 재위탁하는 수탁사 및 위탁업무는 아래와 같습니다.
위탁받는 자/재위탁자 재위탁 받는 자/재수탁업체명 재위탁업무
SK플래닛 캐스트폭스 해피해빗 시스템 개발, 운영 및 시스템 내 정보 취급
유니온 해피해빗 시스템 개발, 운영 및 시스템 내 정보 취급
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① “재단”은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적 에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. ② “재단”은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 제3자에게 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 제공 목적 제공항목 보유 및 이용기간
주식회사 에스씨케이컴퍼니 포인트 조회/전환 CI, 이름, 휴대전화번호, 포인트 적립 및 사용 내역 포인트 조회 및 전환 이후 즉시 파기
SK플래닛 포인트 조회/전환 CI, 이름, 휴대전화번호, 포인트 적립 및 사용 내역 포인트 조회 및 전환 이후 즉시 파기
한국환경 공단 탄소중립 실천포인트 신청 CI, 이름, 휴대전화번호, 포인트 적립 및 사용 내역 포인트 조회 및 전환 이후 즉시 파기

5. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

① “재단”은 수집한 개인정보의 이용목적 달성, 개인정보 보유 및 이용기간의 경과 등으로 개인정보가 불필요하게 된 때에는 해당 정보를 지체 없이 복구 불가능 하도록 파기합니다. 파기절차, 방법은 다음과 같습니다. • 파기절차 “재단”은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보처리자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. • 파기방법 “재단”은 가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. ② 제1항에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

6. 정보주체의 권리, 의무와 행사 방법에 관한 사항

① 정보주체는 “재단”에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 특히, 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '회원정보변경’을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다. ② 권리 행사는 “재단”에 대해 「개인정보 보호법」 시행령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “재단”은 이에 대해 지체없이 조사하겠습니다. ③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 재단은 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. ⑦ 정보주체는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 '회원가입해지'를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다. 단, 이동통신단말장치(스마트폰 등)에서 Application을 삭제하더라도 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하지 않을 경우 해당 개인정보는 여전히 “서비스”에 남아있으므로, 개인정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하셔야 합니다. ⑧ 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. ⑨ 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 유출, 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 유출, 훼손할 시에는 관계 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

“재단”은 만 14세 미만인 자에 대해 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만인 자의 개인정보를 처리하지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 대한 사항

“재단”은 개인정보 자동 수집 장치를 설치 및 운영하지 않습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 대책

“재단”에서는 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하여 아래와 같이 적용하고 있습니다. • 기술적 대책
- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - “재단”은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 관리적 대책
- “재단”은 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다. - “재단”은 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자  개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자  기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- “재단”은 컴퓨터를 이용하여 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
• 물리적 대책
- “재단”은 개인정보를 포함한 서면 자료의 안전한 보관을 위한 잠금장치를 설치하여 물리적 접근을 제한하고 있습니다. - “재단”은 개인정보에 접근할 수 있는 물리적 공간에 대하여 잠금장치를 설치하고 접근인원을 통제하는 등의 물리적 조치를 취하고 있습니다.

10. 의견 수렴 및 불만 처리

“재단”은 정보주체의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 문의사항이 있을 경우 이메일을 통하여 문의하시면 신속 · 정확한 답변을 드리겠습니다. 이메일 연락처는 다음과 같습니다. - 이메일 : happyhabit@happyconnect.co.kr

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자에 관한 사항

“재단”은 정보주체가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 정보주체의 개인정보를 처리업무를 총괄하여 책임지고 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. • 개인정보보호책임자 : 박대호 상임이사 • 개인정보보호담당자 : 윤성준 부장  - 소속부서 : 에코 사업부  - 이메일 : happyhabit@happyconnect.co.kr

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) ② “재단”은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. • 개인정보 보호 관련 상담 및 신고  - 부서명 : 에코사업팀  - 담당자 : 김성수 국장  - 이메일 : happyhabit@happyconnect.co.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 2월 16일부터 적용됩니다. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. <개인정보 처리방침 개정 이력> - 2024. 2. 16 적용 - 2023. 9. 21 적용 - 2023. 2. 1 적용